http://blog.tom.com/ceoall zh newblog.tom.com RSS http://blog.tom.com/ceoall/article/559.html google目前提供一种针对性很强的Google Sitemap免费服务。这个站点地图是完全面向google搜索引擎而不是访问者的，在网站有内容更新时，gogole 可以大大缩短更新页面的收录速度，同时网站管理者可以通过登陆google，了解到以下信息:
1、网站统计信息：包括本站热门查询关键词列表以及在google中的目前排名；
2、外部链接以及链出链接的主要关键词
3、主要页面的PR值说明；
4、对于出错页面的说明；
等等。

如何申请Google Sitemap免费服务呢？非常简单。因为很多帮助文件还是英文的，因此很多企业还不能正确使用，以下我们就简单说明：
1、首先你需要有一个google的注册帐户。如果你还没有，请先到 https://www.google.com/accounts/NewAccount?continue=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fintl%2Fzh-CN%2F&hl=zh-CN 申请，非常简单。

2、打开http://www.sitemapspal.com
3、找到如下图中的黄色选框,输入要添加Google Sitemap的网站地址，例如: www.ceoall.cn(前面“http://”默认显示，不要删掉。)，然后回车。


4、回车后，第一屏页面下方的文本框中，会生成一段代码。用鼠标全部选中文本框中的代码，打开记事本等工具，复制上去。然后，把这个文件保存为:Sitemap.xml.
代码位置;见下图


5、把报存的Sitemap.xml文件上传到你的站点的根目录（比如：www）下。比如我的上传地址为：www.ceoall.cn/Sitemap.xml

6、好了，下面可以登陆管理了。在地址栏中输入网址：http://www.google.com/webmasters/sitemaps/
用刚才申请的google帐号，进入管理后台。
7、在接下来的“添加”页面中，google会给你两个选项：
您希望添加哪种类型的 Sitemaps？
常规 Web Sitemaps 列出桌面浏览器要访问的网页。
移动 Sitemaps 列出针对手机、PDA 和其他移动设备设计的网页。
当然，现在绝大多数的网站都要选择第一项了，因此第一项是默认选项 可以直接点“下一步”。

8、在接下来的页面的底部，有“请在下面输入您的 Sitemaps 网址”文字，在它下面的输入框里输入你刚才添加的Sitemap.xml文件的绝对地址。例如：http://www.ceoall.cn/sitemap.xml .软后点击下面的“添加普通sitemaps”链接。

9、接下来的页面底部会显示你提交的网址信息。如下图(备注：图中出现两个网址是因为我在此前已经添加了一个网站http://www.ceoall.cn，www.ieblog.cn是我最新提交的。通过本例可以看出，google 一个帐户可以同时提交多个网站的sitemaps )
还没完。在上图中www.ieblog.cn后面 “确认”。这说明这个网站地图还没有被GOOGLE确认。确认的好处是google会提供一些关于该站的访问统计信息。否则，只能起到一个提交网站更新信息的作用。如何让google确认呢？ 直接点击这个“确认”的文字链接。会转到下一个页面。

10、google的原文说明如下，三个步骤让google确认A. 创建一个确认文件 创建名为 google9aeacbcb731ae23d.html 的空文件。此文件使 Google 可以对您进行唯一确认。您可以在任何文本编辑器中创建此文件。您可以在 此处阅读此文件的详细信息。 B. 上传确认文件
确认文件创建后，请将其置于您服务上的网站的根位置。 C. 请单击页面下方的的“确认”按钮
11、好了，经过确认的网站，在刚才的页面上“确认”按钮的前面会出现绿色“已确认”字样。表明确认成功。
现在你就可以尝试点击你关心的链接察看了网站的统计信息了。

以上文字由 http://www.ceoall.cn 实战派网络营销顾问--吴锛原创，如需转载请将本说明文字和链接一并转载，谢谢合作。Tags: google  Sitemap  如何制作google  Sitemap网站地图  ]]> 2006-04-15 16:17:14 http://blog.tom.com/ceoall/article/558.html 我经常浏览许多关于网络营销方面的网站，看到很多希望收藏的内容，一般的处理办法是1、在自己的博客中转载，但是每次都要费劲的注明作者、来源之类的备注。如果忘记了，也许会带来一些不必要的麻烦。2、收录到比如网摘365，阿里巴巴网摘等。不错的选择。但是，如果我希望我的收藏能让更多行业内的朋友观看以实现资源共享的话，问题就出现了。那些网摘太综和了，缺乏专业人士。也就谈不上交流了。因此，我觉得，搞这么一个专业的行业网摘站点，也许对于那些和我有同感的朋友，提供一个资源共享的平台。3、这样一个专业的网摘也会为一些希望推广自己网站的朋友提供一个平台。同时因为访问者察看的网摘的原始页面，也就不同担心版权的问题。
欢迎关注网络营销的同行朋友，把这个站点作为自己资源共享的平台。网址: http://www.ceoall.cn/wangzhai/ ]]> 2006-04-15 15:47:30 http://blog.tom.com/ceoall/article/557.html
什么样的网站才是一个制作精良的好网站？

什么样的网站才是一个面向访问者和搜索引擎的网络营销导向型网站？

你的企业是不是在验收网站时仅仅关注页面美观和基本功能的实现？

网络公司建设网站究竟有多少内幕和猫腻？

你和网络公司签订的网站建设合同完善吗？

由于缺乏深入了解网络技术和网络营销专业人才，企业建站往往在与网站建设服务商的合作中处于信息不对称的劣势地位。无法提出有针对性的修改意见，也很容易被各种理由阻挠。我听到过很多真实的案例，一些企业的网站建了6个月甚至一年以上的案例，这里甚至包括一些很大的企业，具体是哪些企业就不方便说了。

目前，市场上的网络公司服务质量良莠不齐。网站建设监理公司作为网站建设投资方聘用的第三方监督机构，负者对网站建设实施放开发语言、数据库选择及设计思路、内容规划、页面布局、功能实现等工作流程进行全方位跟踪监督，及时向网站建设投资方和实施方提出合理化建议，提出整改方案，确保工期和质量。 具体内容包括：
a、负责对网站制作提供方的技术使用设计方案进行评估并提出合理化建议；
b、负责在网站制作过程中时时监督，包括进展情况、实现手段等是否按照协议执行。
C、协助网站制作方验收网站。

网站监理公司将作为甲方的授权代理，在网站合同约定内向技术提供方提出更加合理的网站建设要求和建议。使企业的网站真正实现企业的建设意图。

南京秦汉互联(http://www.ceoall.cn)最近推出了一项网站建设监理的特色服务。填补了这个市场空白。

以下是网络营销监理顾问吴锛的个人介绍：

吴锛（本名吴雪松）
男 1973年生。满族
1995年7月就职于泰国正大集团鹏泰秦皇岛有限公司。 任西北五省业务主管。
2000年1月-2004年9月 参与成立搜狐南京总代理南京亿赢网络技术有限公司。任部门经理负责市场开发和员工培训。
2004年9月 发起成立雅虎南京代理南京云长科技发展有限公司。任执行董事和雅虎事业部总监。
2005年8月退出云长科技，成立秦汉互联工作是专职从事企业网络营销咨询顾问和网络营销培训以及网络营销导向性网站建设和网络营销整合推广。
目前是《销售与市场》等多家国内知名杂志的特约撰稿人，以发表多篇有关网络营销的专业文章。
为多家门户级网站平台、信息港、大型企业网站提供网络营销整体营销策划、网站建设监理、网络营销监理等服务.

联系方式：ceo@ceoall.cn 13327725051 025-58126416
更多关于我们的信息请登录一下网站：
网络营销顾问的博客： http://www.ceoall.cn/myblog
]]> 2006-04-12 01:44:21 http://blog.tom.com/ceoall/article/556.html
　　作者：姜蓉

　　“百度一下，可以搜索到35000条信息！”当百度在广告中强调其搜索的海量时，其实人们已经厌烦了搜索页中大量的非目标信息。上网用户希望更快地找到自己想要的东西，于是对搜索准确性的需求在不断提高，这便为专业搜索引擎(也称为：垂直搜索，即更加细分，更加专业的搜索)创造了机会。

　　搜索引擎专业化时代来临

　　“通用搜索几乎没有余地可做了，”搜职网(Globehr)总经理田浚和万里旅行搜索网(Go10000)总裁曹志刚不约而同地表达了这样一个观点。

　　在他们看来，现有的通用搜索，如百度、Google、雅虎等已经做到了非常强势的地位。如果再做一个百度或者Google来分享通用搜索的市场已经非常困难，而且投入和产出已经很难达到预期的效果。根本的原因在于：用户使用通用搜索时，一般会形成固定使用某一搜索引擎的习惯。因此，对于后进入者来说，砸上大量的广告费来改变用户的习惯，这是一件非常困难的事情。

　　与此同时，随着互联网上的信息越来越多，通用搜索带给人们的搜索体验并不是很好。往往在输入某个关键字后，搜索到的有用信息并不多。这样一来，一些带有目的性的搜索，比如搜索酒店、搜索机票或者找工作方面，就需要依靠一些专业的搜索引擎来完成。而垂直搜索开始大行其道，在很大程度上也正是基于通用搜索这些缺陷的日渐显现。

　　返佣是实现赢利的奥秘之一

　　对于用户来说，实用才是最重要的。实用性会吸引大量的用户，而大量的用户又会带来网站的流量，用户流量就是商机。垂直搜索引擎的特殊性在于，凡是来垂直搜索找东西的用户，目标性都比较强，购买的可能性都比较大。对于与垂直搜索的合作者来说，针对这种用户在广告投放或者其他方面进行合作，显然更为有效。

　　可以说，基于这个角度推出的、针对企业的合作方式既是合作方的机会，也是垂直搜索引擎的机会。曹志刚认为，中国旅游市场以每年80%的速度增长，而搜索引擎增长速度也达90%。这两个黄金组合勾勒出一个辉煌的“钱景”。曹志刚举了一个例子，在美国，人们都认为在线旅游市场的老大是美国一家旅游电子商务的网站，而事实上在线旅游市场收入第一的却是Google。一个不可忽视的背景是：Google表面上是把信息传给旅游电子商务网站，从中获得佣金，但Google赚得的绝不仅仅是其一家的佣金。

　　这就是诸如Go10000这样的垂直搜索引擎赢利的奥秘。某一个客户通过搜索而在携程或者e龙等网站订了机票或者酒店，携程或e龙网站会将自己从酒店或者航空公司获得一些佣金返给Go10000，这就是返佣，返佣的比例往往带有竞价的性质。同等条件下，在用户搜索的结果中，返佣比例高的就会被排在前面。除了返佣这一赢利模式，广告、基于某关键字的竞价排名等通用搜索的赢利模式也可以被垂直搜索引擎所运用。

　　当然，虽然垂直搜索的前景不错，但也并非“无懈可击”。对于搜职网、Go10000们来说，市场壁垒的建立要靠迅速做大和用户体验。正如用户在使用通用搜索时，有习惯性运用一样，垂直搜索也面临这一问题。显然，良好的用户体验对于垂直搜索也是非常重要的。因此，在网站维护，信誉建立之外，先行的垂直搜索引擎们的目标就不能仅仅是赢利了。
转自：http://www.ceoall.cn/bloghttp://www.ceoall.cn/blog ]]> 2005-12-12 11:36:02 http://blog.tom.com/ceoall/article/555.html
　　作者：eNet硅谷动力记者 胡滢

　　【eNet硅谷动力消息】9月，以图书音像起家的B2C网站当当网宣布，“计划启动C2C交易平台”。

　　一语即出，从不缺乏新闻的互联网领域又掀起一轮热潮。诸如“B2C的优势能否转嫁、

有没有足够的钱来‘烧’”等质疑随处可闻。

　　对这些声音，当当并不以为然。套用其CEO李国庆的话，“当当‘网上商城’的目标已经基本实现，进入C2C市场是顺理成章的事情，就像是在商城里增开一个自由交易的市场。”

　　12月9日，当当网联合总裁俞渝在接受eNet硅谷动力记者采访时，再次明确表示不会跟风“烧钱”，并详细解释了自己心目中当当做C2C的优势。

　　“当当不会像其他C2C网站一样去‘砸钱’，我们的观点是，如果钱能‘砸’出企业，‘砸’出价值，那么张瑞敏、柳传志都会‘下课’，取而代之的是各基金经理。” 俞渝称，企业价值，在于“一块钱能当五块钱使”，也就是少花钱，多办事。她笑道：“我非常高兴看到淘宝、易趣频繁地在电视上打广告，从事铺天盖地的媒体轰炸——这是在培养客户基数，教育市场，对当当也非常有益。”

　　该花钱就花，但是不花冤枉钱——这是当当在C2C领域的基本策略。

　　在俞渝看来，当当做C2C，有着自己独到的优势。“首先，我们会把多年来在B2C上积累的提升顾客体验的经验移植到C2C上来；其次，当当网汇聚着很大的商流，到这里来的用户都有明确目的——买东西，对于C2C，可以将已经形成的商流‘二次应用’，这是非常有价值的；最后，六年的‘卖家’身份，使得当当能为入住的个人商家提供较好的辅导，包括网上店铺的陈设等，帮助他们把店做好。”

　　最后，俞渝特别指出，其实目前国内的商业市场容量很大，每年单类商品的销售额都非常可观，“哪怕是分1%到C2C来，我们这几家就都会过得很好。”看得出，当当并不愿把易趣、淘宝和拍拍当作“死对头”。
转自：http://www.ceoall.cn/bloghttp://www.ceoall.cn/blog ]]> 2005-12-12 11:32:30 http://blog.tom.com/ceoall/article/554.html
我们(Apogee网络咨询公司)以Analytical Investing股票投资理财公司为例，来分析其竞价排名广告推广活动是如何为该公司增加了客户访问量及订阅量的。并向大家介绍通过价格低廉的点击付费来开展产品的广告宣传活动的经验。
实施方：Apogee网络咨询有限责任公司
实施对象：Analytical Investing股票投资理财公司
实施项目：通过PPC广告对Analyticalinvesting.com网站进行推广

问题

Analytical Investing是一家专业提供股票资信等级服务的公司，该公司于2004年初成立了自己的网站。同时为了吸引客户和访问流量，还推出了投资理财的免费试用服务。但一段时间之后，他们发现，网站的访问流量并没有因此而有丝毫起色，而且注册这项免费服务的人也是寥寥无几。为了改善这种状况，该公司于2004年5月向我们提出了咨询，于是我们从该公司的实际情况出发，为其精心打造了一款搜索引擎营销策略。

目标

增加网站的访问流量及提升免费服务的订阅量
推广效果立竿见影
免费服务的零利润性要求广告预算维持在较低水平

解决方案

由于该公司要求推广效果迅速，所以我们在今年的5月使用了一家搜索引擎公司的PPC广告服务对网站进行了推广。随后又在6月使用了另外一家搜索引擎的PPC广告服务，我们根据需要对PPC广告内容进行了改进，对竞标价格进行了调整，每隔若干星期会增加一些新的关键词进去。由于该公司主关键词的竞标价格过高，同时由于该公司已推出了特惠免费服务，该服务的零利润性决定了广告预算必须偏低。所以我们选择了副关键词以维持较低的广告点击价格。到了8月，我们又采用了第三家搜索引擎的PPC广告服务。

指导方针

步骤一：使用Google的AdWords广告服务

在为Apogee公司制订搜索引擎营销策略时，我们会根据该公司的网站，所处行业和广告预算的变化做相应的调整。不过，在做PPC一类的广告推广时，我们一般都会把Google的PPC广告作为首选。Google AdWords的一个优点就是非常迅速，创建和提交几分钟后就可以从搜索结果中看到自己的广告，另外一个优点就是价格合理，最低广告点击价格5美分。此外，尽早采用该广告服务还有一个明显的好处，那就是我们可以从中了解到哪些关键词能够带来访问流量，而哪些关键词不能，又有哪些关键词能够产生较高的销售转化比。这些重要信息不但可以应用到其它搜索引擎上，而且也可以用作我们的搜索引擎优化工作的一个参考指标。

步骤二：使用Overture的PPC广告服务

在对Google广告中的关键词数据进行了为期几个星期的收集和分析后，我们又在Overture上发布了广告。Oerture作为雅虎旗下的一个公司，在PPC广告界和Google有着相似的影响力。 但是它的广告价格较高，广告点击起价是Google的两倍。而且客户提交了自己的广告后，获得批准一般尚需要几天甚至一周的时间，这个时间比起Google来简直太漫长了。这也是Google一直引为骄傲的一点。但是Overture也有它独到的优势：一方面它允许的广告内容比Google的多，而且看起来好象根据算法自然产生的搜索结果一样，另外一方面，Overture 的CTR (广告点进率) 往往要比相似内容的Google广告高，这也是它面对强敌能够处于不败之地的最大原因。

步骤三：考虑从其它途径开展网站的搜索引擎推广

当该网站在Google和Overture发布的广告中获得了高质高量的访问流量，而且广告效果稳定之后，我们就开始考虑访问流量对销售转化的比例是否理想，也就是说这些广告的访问流量是否获得了合理的投资回报? 这时候本来我们应该将推广工作重心转向网站的搜索引擎优化，但对网站进行优化来提高其免费搜索引擎结果排名往往比较棘手，尤其是可能需要对关键词进行反复调整，除非能够事先知道哪些关键词具有较好的性价比，否则可能一般要过好几个月才能看到优化效果。考虑\到这些因素，接下来我们并没有立即实施优化，而是把它放到了整体搜索引擎营销计划的最后阶段再行实施。我们考虑了两种方案：一是在一些中等规模(二流的)搜索引擎上开展PPC广告，二是拓宽关键词范围，寻找能够为客户网站带来访问量的其它"副"关键词。而在二流的PPC搜索引擎里，我们比较倾向于FindWhat和Searchfeed。这两个搜索引擎不但广告价位低于Google和Overture，而且广告访问流量相当。并提供有大量广告管理工具和各种报告。在过去几年里我们也测试和使用过不下几十个搜索引擎提供的广告服务，最后名单上只剩下四个我们认为效果较为理想的搜索引擎：Google，Overture，FindWhat和 Searchfeed。

实施方法

对于这个客户，我们发现非常有必要拓展我们对关键词的调研范围来找到“副”关键词。这是由于该客户所处行业为股票投资理财业，竞争极为激烈，华尔街上很多资金雄厚的大公司们每年都会投入大笔的广告预算。例如他们的关键词价位可高达10美元，而我们的关键词的最高价位预算却只有20美分。这种竞争压力迫使我们不得不采用扩张性战略战术来扬长避短--我们使用包含三个，四个甚至5个词的关键词短语作为广告关键词，在降低关键词竞争性的同时，又保证了这些关键词短语对该行业的高度定向。

Analytical Investing公司在Google AdWords中的关键词广告数量现已超过1200个，共计18个广告组。否定关键词除外。同时我们充分利用否定关键词来确保客户的广告只在查询内容相关时才显示。这样可以提高广告的点进率。由于Google的关键词广告排名不仅决定于广告价格，还决定于广告点进率。这样一来我们就可以用较低的广告价位来获得高一些的广告排名，从而吸引更多客户。

目前Analytical Investing公司在Overture中的关键词广告数量已过600。我们在Google中的关键词数量正好是Overture的两倍，原因很简单，Google区分单词的单复数形式。此外，由于Google的广告排名是由客户的广告价格和广告点进率共同决定，而Overture的广告排名仅由价格决定，因而在Google上做广告我们可以更好地了解到众多关键词的广告效果。

Analytical Investing公司在FindWhat中的关键词广告数量将近100个。对于象FindWhat这样的二流搜索引擎，由于它的广告访问量要比Google和Overture少，因而我们的关键词数量也比在Google和Overture上的要少。我们只选用那些在主要的搜索引擎上可以得到较高访问量的关键词。因为这些关键词在小规模一些的搜索引擎上，广告价位相对较低，而且销售转化比良好，因而可以获得较高的投资回报。

实施结果


我们于2004年5月在Google上发布了广告，当月 Analytical Investing公司网站的访问流量就翻了一番。在接下来的几个月里，该网站的访问流量比实施搜索引擎推广前增长了四倍甚至是五倍。而且，自在多个搜索引擎上铺开宣传以来，每个月免费试用的注册用户数量呈现攀升趋势。与5月份相比，6月份的新注册用户增加了将近三倍，为86%。7月份又比6月份增长25%。8月份比7月份增长26%。而且当时正值夏季，这一般是股票市场的低迷时期，但我们还是取得了这样的骄人成绩。

我们对客户在这三大搜索引擎上实施的广告活动的相关数据进行了分析和比对，结果非常的有趣(如右图示)。从数据可以看出，广告点击量基本上和成交量持平。请注意：上表中成交总量为105%，其中多出来的5%来自于免费点击(从自然搜索结果或直接从地址栏中键入客户地址进入)。从每个客户广告成本上我们可以看出：FindWhat显然最价廉物美，只需花$6.79就能得到一个新 5至8月 Google Overture FindWhat 客户。但表现最上乘的还属Google。它不但拥有可观的广告点击量，而且成本适中。使我们感到讶异的却是Overture。虽然三者中它的广告点击量最多，但广告量转化成实际销售的比例却比Google和FindWhat都低。

结论

　　a. 将Google和Overture的PPC服务作为必选以获取最大的目标群体
　　b. 宜使用规模稍小的PPC搜索引擎广告服务，如FindWhat和Searchfeed
　　c. 广泛调研来寻找销售转化比例相当，而且价格较为低廉的关键词
　　d. 关键词的面要广，切忌只着眼于几个有限的关键词，以免卷入竞价大战
　　e. 从PPC广告活动采集数据，然后对网站进行相应优化
　　f. 跟踪每行动成本(CPA)来确定下一步的努力方向

后续工作

对于Analyticalinvesting.com仍有许多后续工作。例如还未在Searchfeed上发布PPC广告，也未对整个网站进行优化。真正意义上的搜索引擎营销是一个永无止境的工作。象寻找新关键词，对竞标价格进行跟踪管理，修改广告内容，优化网页，收集链接，跟踪广告效果，等等， 都是亟待开展的工作。 但不管怎么说， 对我们的客户来说，通过搜索引擎在互联网上进行产品营销不失为一种价格合理而且行之有效的广告宣传方式。
转自：http://www.ceoall.cn/blog ]]> 2005-12-12 11:53:24 http://blog.tom.com/ceoall/article/553.html
【导读】可以说在现在的传媒环境下，宣传CEO是企业性价比最高的传播渠道之一，这正是众多品牌不惜余力，对自己的CEO进行形象规划的主要原因。

　　提到微软，大家都会想到明星级的创办人比尔·盖茨，背后有个御用公关公司Waggener Edstrom (WE)数年如一日地在讲述同样的故事——故事的主题一开始是天才少年神奇创业，到今天则变成了世界首富看淡财富……

　　提到维珍集团，立即会让你想到桀骜不驯的负责人理查德·布兰森，这位爱冒险的CEO，简直是正统商业社会最大胆的反抗者。这个“坏孩子”的故事(如横渡大西洋，穿越沙漠等)不仅成为了媒体争相报道的热门话题，而且变成了维珍品牌的核心价值——挑战传统、突破自我，勇于创新。而围绕着CEO布兰森，有一个鲜为人知的智囊团，是他们在策划着布兰森下一个狂热行动的内容——是北极探险还是热气球飞行……

　　一家企业的品牌资产包含了许多构面：企业识别、员工行为、企业社会责任(CSR)等——除此之外，CEO声誉是一个更好的品牌资产。毋庸置疑地，人们最容易从创办人的创业故事、CEO访谈报道，或者是CEO传记去了解一家企业的愿景、使命与价值，进而与企业品牌建立起一种心智关联。

　　德国的商业周刊就曾经做过一项调查：64%的公司主管深信企业声誉主要来自CEO声誉。在英国类似的调查也说明：49%意见领袖认为CEO声誉的好坏决定了企业声誉的好坏。一般认为，CEO声誉对企业声誉的贡献度，至少高达50%左右。

　　现在，已经有越来越多的品牌意识到，CEO的声誉其实是品牌形象的重要组成部分。从公关的角度，无论是公众还是媒体：人们需要一个活生生、有感觉、有感情，并且可以具体投射形象的企业代言人，代表企业对内对外从事沟通的工作。这个人有可能是创始人，如张裕就成功利用其创始人张弼士的传奇故事，把自己同其他国内品牌成功地进行了区隔，从而奠定了中国葡萄酒品牌的一席之地；这个人也可能是现任的CEO，如现在的万科对CEO王石“生活在高处”的生活态度的不露痕迹传播，成功地区隔了万科与其他地产品牌。

　　可以说在现在的传媒环境下，宣传CEO是企业性价比最高的传播渠道之一，这正是众多品牌不惜余力，对自己的CEO进行形象规划的主要原因。

　　在国外，CEO形象的规划和传播有着成熟的理论和方法。但是由于中西方的文化传统差异，以及传播环境的不同，西方的CEO传播理论并不完全适合中国的现实需要，在沟通和理解上也存在一定的距离感。

　　把CEO个性气质分为五种基本类型，在中国传统的“五行”中找到相应的“喻体”：

　　事实上，如果将品牌人格化，品牌也有自己相应的性格，即企业的核心DNA，我们也可将企业品牌的性格也与五行相对应——

　　汽车业的吉利是一个弱势品牌，因此它需要通过非传统的方式来引起公众注意，因此它的品牌属性和CEO属性都是“火”，属于市场上不按常理出牌的品牌。如果吉利的CEO属于低调的“水”型，那么吉利可能不能像今天这样留给媒体如此深刻的印象。

　　一般而言，不同五行属性的CEO，需要得到的环境支持是不同的，如“金”型CEO ：

　　通过分析和确定CEO的“五行”属性，可以帮助发现CEO传播现状中的不足之处和改进方向。

　　中国汽车业的民企吉利汽车，由于吉利汽车是一个弱势的火型品牌，它必须富有攻击性和活力，才能像鲇鱼一样成功存活。吉利的CEO李书福，是一个火型CEO，多年来李书福通过发表近乎疯狂的言论和采取种种过激行为，努力让自己和吉利汽车始终处在公众视线的焦点之中，这些高曝光率、高关注度的个人行为，花费极低却对吉利汽车的营销起到了极大的推动作用。

　　CEO形象管理要点一：确立沟通对象和沟通管道

　　上述的沟通对象和沟通方式只是对一般品牌而言，一些特殊行业，特殊品牌的CEO，沟通对象和沟通方式及优先级别需要特别对待。譬如直销品牌，其主要沟通对象和主要沟通方式就非常不同，CEO与会员的沟通处于最优先的级别，而倾向于体验的娱乐品牌(如迪斯尼)，其CEO与其消费者的沟通就显得特别重要。

　　CEO形象管理要点二：保持自身CEO“五行”性格

　　无论是哪一种类型的CEO，在自身的声誉管理时，保持自身本色是最为重要的。因为每一位CEO都有自己的个性，他应该以其最专业、最自然且最符合其作风的方式，出现在各种可能的沟通平台上。

　　换言之，我们不觉得CEO需要迎合媒体特殊的需求，或过于卡通化——除非他自己喜欢，或觉得偶尔为之无伤大雅；CEO也不需要勉强自己成为别人。

　　CEO形象管理要点三： 始终为品牌服务

　　在面对媒体时，许多CEO都会面临到两难：究竟要卖自己的故事？还是要卖企业的故事？

　　有一些职业经理人出于对自身职业的规划，会刻意的讲述自身的故事，并把自身作为一个品牌来苦心经营。但如果CEO的故事发展太过头，媒体报道多是个人恋情、政治态度甚至业余爱好，变成了八卦CEO。或者是大谈特谈个人成功史，奋斗心得，会让公众感觉其在表演作秀，进而怀疑CEO经营企业的专业能力。

　　因此，把自身声誉溶入品牌声誉中，才是高明的一招。

　　在技巧上，CEO必须练就一套本事：记得多找出个人与企业的共通之处。如果被问到过去的求学经历，就可以适时地谈一下“自己求学时怎么看企业”，或是“感觉企业有哪些改变之处”。如果被问到兴趣或嗜好，也不要忘记连接到“这对自己的工作有什么帮助”。
欢迎访问：
转自：http://www.ceoall.cn ]]> 2005-12-12 11:23:43 http://blog.tom.com/ceoall/article/552.html 搜索引擎巨头充分发挥互联网广告可以准确监测的优势，利用企业对搜索引擎进行商业信息检索日益增长的依赖趋势，创造性推出地按照效果付费的全新企业营销模式。使他们成功地从广告资源提供商的角色转换成以向企业推荐顾客获取利润的服务商。
这一区别于此前所有广告手段的全新模式一经推出，立刻得到了众多企业的热烈追捧。来自雅虎的数据显示，在美国市场，搜索竞价排名已经占到搜索营销市场的80％。而在国内，增长数度超过60%，远远高于其他搜索业务的增长。
在推出搜索竞价的四年里，百度营业收入保持了200%左右的增长数度。
目前几乎所有的知名搜索引擎都在全力投入搜索竞价的市场大战。随着占据美国40%以上市场份额的google今年9月正式进入中国，这场竞价排名大战必将会演绎地更加惊心动魄。


一、搜索竞价排名是何方神圣？

所谓“竞价排名”是指根据每次点击价格的出价多少，决定在针对某个关键字进行搜索时在指定搜索引擎搜索结果页面显示的排名顺序，出价越高，排名位置越靠前。其最突出的特征是按点击付费。

搜索竞价实际上采用最符合市场经济公平竞争规则的拍卖原理，只是竞争的不再是某个商品实体，而是由搜索结果显示位置带来的商业机会。

如果我们把搜索引擎想象成一个拥有巨大人流量的商业街上全部广告资源的广告公司，那么搜索结果页面的显示位置就是街面上的户外广告。商业常识告诉我们，隐藏在其中某条小巷深处的广告牌受潜在顾客的关注程度和宣传效果远远低于临街位置，其商业价值和给企业带来的宣传效果也是截然不同，他们的价格往往也相差很大。 如果你的企业希望通过这些户外广告吸引顾客的注意，当然会首先考虑最能吸引顾客的黄金位置，问题是：黄金广告位置一定是稀缺的，做为中小企业的负责人，你在不能确定真实效果之前是否敢于承受昂贵的价格所带来的高风险？到底会有多少人会因为看了那些广告而走进你的店铺，如果看得人多而来的人少怎么办？效果能否时时监测到，并且一旦发现达不到预期效果能否及时终止转而选择其它广告位置？如果你希望在一个传统广告公司那里得到三个肯定的答案是相当困难的。搜索竞价模式恰恰在这三个方面能够满足你的要求。

你可以不用再考虑预算，只要你在广告公司（搜索竞价服务商）预先支付3千元或以下的费用，你就拥有了在任何你看中的广告牌（搜索结果位置）涂上企业广告的权利，只要你愿意。当然你的竞争对手获得了同样的机会。如果没有人看中同样的位置，你可以直接涂上企业的广告。如果不幸竞争对手也看中了同样的位置，就需要竞争者通过价格的竞拍决定，谁出的价格高就归谁所有。有什么不同吗？当然，你出的的价钱其实根本不是广告位置的价格而是通过那个广告把顾客吸引到你的店铺的介绍费，换句话说，在你竞得那个广告牌后并不需要真的马上支付费用。直到真的有一名顾客根据广告走进了你的店铺，广告公司（搜索竞价服务商）才会从你的预付款中扣除这名顾客的介绍费，直至介绍费用完为止。而每一笔介绍费的多少完全由你自己（无人竞争状态）或你喝竞争对手的竞拍决定，当然广告公司会设定一个最低价，可能是0.15元，也可能是0.3元，那是因为有的是在北京的王府井，有的是在上海的南京路。他们不限制你占领多少个广告牌，最终只是根据给你介绍的客户收取介绍费用，当然你也可以根据广告的效果随时决定放弃哪个广告牌，而不需要支付任何违约金。
因此竞价排名已经不是传统意义上的广告，而是一种主动灵活的营销手段，其最终目标就是把有消费需求的买家引入企业的大门。

在传统营销领域，动辄数十万、上百万的传统媒体资源基本掌握在具有传统商业优势的企业手中。而中国的中小企业占2千万总数的99%，他们是最具活力的经济体，但是囿于资金、人才等资源方面的限制，在获取客户采购意向和传播企业产品信息的能力方面在处在相对劣势的地位。从某种意义上讲，在商业信息的传递方面，竞价排名通过大大降低信息发布和获取的门槛把大企业、小企业甚至是个人拉回到同一个起跑线。因此，搜索竞价对于中小企业显得更有意义。是不是那些大企业就对搜索竞价不屑一顾了呢？恰恰相反，惠普公司在22个搜索引擎上，拥有了20,000多个关键词。

正是企业、用户、搜索引擎服务商基于对此的共同认识，搜索竞价排名成为搜索经济的核心。


二、搜索竞价的起源及发展：

搜索引擎经济实际上是位置经济。
企业网站在搜索引擎搜索结果中的排名在极大程度上决定了你被潜在意向客户发现的机会。排名越靠前，被发现的机会就越大，这是由搜索引擎的页面限制和访问者的心理决定的。
知名搜索引擎营销公司iProspect 最新报告显示：在美国超过80％的网络用户不会查看搜索结果第三页以后的结果。
更为重要的是人们往往对排名靠前的企业更加信任，因为他们看上去更有实力和经营活力。
搜索引擎市场有定费排名和按效果付费的竞价排名两种收费模式。
定费排名是指向搜索引擎服务商（比如搜狐）一次性交纳一定的费用，可以保证在特定服务期间（一个月或一年）内，企业指定的关键词在搜狐搜索结果页面的排名在企业指定的位置（固定排名）或范围（比如前30位）。

在搜索引擎市场发展初期，因为没有巨大的流量作为盈利保证，因此搜索引擎服务商基本都采用定费排名。随着网络的普及、流量的激增和企业对网络依赖的进一步加深，搜索竞价渐渐成为搜索经济的主流。

《未完......》

欢迎访问吴锛的网站 www.ceoall.cn ]]> 2005-11-28 00:00:46 http://blog.tom.com/ceoall/article/551.html 竞价排名最早是1998年，由美国欧沃图公司（Overture）公司率先推出。当时有这样一个说法：如果一家公司成立，要办两件事：1、注册成立，2、注册Overture，可见其影响力之大。随后，google在2002年推出了类似的竞价排名业务Adwords，使搜索竞价业务迅速成为搜索引擎的主导模式，众多竞争对手纷纷跟进。次年，雅虎斥资16亿美元收购Overture, 高起点进入搜索竞价领域。

在国内，百度于2001年10月成功复制了overture在美国的成功之路。用了两年的时间确立了在中文搜索引擎中的王者地位。

据iResearch 数据显示，2003 年中国搜索引擎市场规模为6.9 亿元人民币，年增长率为147%。2004 年中国搜索引擎市场规模将达到12.5 亿元人民币，年增长率为81%。预计截至2007 年中国搜索引擎市场规模将达到56.2 亿元人民币。其中搜索竞价无疑是增长的主要力量。


三、搜索竞价的优势：
和定费排名相比，竞价排名有四个明显特征：

1、 门槛低。相对于搜索定费排名，关键词的数量不再受限制。只要企业愿意，可以选择无限多个关键词，都可以排在企业满意的位置上，而初始费用却没有增加。成为中小企业的首选。

2、性价比更高。特别是对于一些非热门词，性价比体现的更加明显。可能那些关键词全年的有效点击只有几百次甚至几十次，但是毫无疑问没有人敢轻视和轻易放弃这些商业机会。因为越是使用冷门词搜索的用户越是目标和采购意向明确、强烈的买家。

3、“浪费的那一半我们不收费” 。“我知道我的广告费有一半都浪费了,但我不知道到底是哪一半。”这是全世界所有进行过广告投入的企业普遍面临的问题，竞价排名的回答是浪费的那一半我们买单——点击收费，不点击不收费。
除了得到有效点击，广告主在对那些尽管没有点击却留下良好印象的广告效益却不需要支付任何费用。

4、自由灵活，搜索竞价变成了孙悟空手中的金箍棒。企业不再是被动的等待，而是可以随时根据关键词的访问量和企业产品或服务的变化、市场的变化、目标客户的变化而及时调整。使企业真正成为网络营销的主人。以后的文章中，笔者将就如何充分发挥和有效使用搜索竞价这一营销工具作更详细说明。

四、企业的误区

对于更多没有尝试过搜索竞价业务的企业而言，往往只是因为一些认识误区而导致他们裹足不前，措施商业良机。笔者仅举两个例子：

1、认为恶意点击难以避免，所以不敢尝试。
恶意点击是指企业的竞争对手或其它人，在短时间内多次点击企业的广告链接，目的是无谓消耗企业的广告费用。

搜索竞价技术早在1998就已经在美国出现，防止恶意点击技术和制度体系的完善方面已经相当成熟了，比如新浪网近日声明凡事企业认为点击访问量有疑问，可以向新浪申诉，如果确认属于恶意点击可以获得赔偿。笔者将在以后的文章中就如何对恶意点击进行检测和投诉加以介绍。
搜索服务提供商一般通过以下两种方法避免恶意点击：

1.1、综合考虑包括访问者IP、检索词、提交检索的网站、被链网页等几十种因素，在指定时间内（各搜索引擎的时间不尽相同从15分钟到60分钟不等）上述指标完全相同则被视为恶意点击，无论有多少次都只算一次或不算。
1.2、针对各种关键词设置日点击封顶次数，超过这个点击数的新增点击将不被计算。

从另一个角度看，任何企业宣传手段都不会100%不被浪费。很明显，中央电视台的广告效果是毋庸置疑的，它甚至可以让街边卖茶鸡蛋的老太太都能随口叫出广告主的名字。问题是他们是否就是你的的潜在客户。而他们又占整个受众多大的比例。企业的负责人宁可浪费它50%以上的广告资源也不愿意承受比例极小的无效点击消耗，说到底是对搜索竞价排名不了解从而缺乏信心。

2、预算不能确定，没有定费排名省心。

几乎所有的宣传媒体的广告投入都是可以在事前确定的，需要你做的只是下定决心，包括定费排名。这让那些负责企业广告计划的人员很容易编制投入预算，从而得到主管的批准。而搜索竞价却无法让他们按部就班的操作。人们总是对没有明确底线的东西心存芥蒂。这其实和那些主管的心态有关。

其实解决其这个问题很简单，那就是大胆尝试。一般搜索竞价都有入门级的投入，而那些投入预算往往很少。企业主管应该好好利用这些预算充分研究，在目标客户定位、关键词选择、投放时间和地区等方面下功夫，相信在第一笔预算用完后都可以给你的老老板一个像样的交待。

欢迎访问吴锛的网站 www.ceoall.cn ]]> 2005-11-27 23:34:49 http://blog.tom.com/ceoall/article/550.html 知名搜索引擎营销公司iProspect 最新报告显示：在美国超过80％的网络用户不会查看搜索结果第三页以后的结果。
更为重要的是人们往往对排名靠前的企业更加信任，因为他们看上去更有实力和经营活力。

两种排名方式的特点

在表现形式上，除了百度，其他搜索引擎的定费排名一般不用特殊形式表现出来，直接出现在搜索结果中。而所有的竞价排名网站都会被明显标注，以尽力避免无效点击的产生。比如百度竞价的客户会在搜索结果后面标注“推广”两个字。

和定费排名相比，竞价排名据有四个明显特征：

?    门槛更低。相对于搜索定费排名，关键词的数量不再受限制。只要企业愿意，可以选择无限多个关键词，都可以排在企业满意的位置上，而初始费用却没有增加。成为中小企业的首选。当然门槛的降低也意味着更多的竞争对手可以随时参与到竞价的行列中，增加了推广预算的不确定性，而从另外一个角度看，竞争的加剧客观上造成一种“集市效应 ”会吸引更多的顾客的采购查询。
?    性价比更高。特别是对于一些非热门词，性价比体现的更加明显。可能那些关键词全年的有效点击只有几百次甚至几十次，但是毫无疑问没有人敢轻视和轻易放弃这些商业机会。因为越是使用冷门词搜索的用户越是目标和采购意向明确、强烈的买家。而定费排名在类似情况下显然不具优势。不过对于一些竞争激烈的热门关键词比如“货架”，则表现的不是很明显。比如一家致力于在全国发展西式快餐连锁的餐饮企业，除了可以选择“连锁加盟”、“西式快餐”等关键词外，还可以考虑选择“麦当劳”、“肯德基”这样看上去和自己没有多少关联性的词语。可能你会发现，一年下来只有50次访问，但是你却有机会把这50个本来有希望加盟“麦当劳”、“肯德基”的高端客户转换成自己的加盟商。但是如果你为此支付2000元（百度价格）以上的定费排名费用显然是不经济的，因为那相当于单次点击价格为40元，而搜索竞价的则为0.3元。

?    按效果付费 。不点击不收费。除了得到有效点击，广告主在对那些尽管没有点击却留下良好印象的广告效益却不需要支付任何费用。但是目前的技术只能实现避免恶意点击但是不能避免无效点击。因此同样会浪费一定比例的广告预算，尽管这个比例可能比其他推广方式要低的多。

?    自由灵活，搜索竞价变成了企业手中呼来唤去的金箍棒。
定费排名在合同期间内不能更换关键词，甚至不能调整排名的位置。比如一家物流设备企业目前选择了关键词“物流设备 ”做百度右侧的定费排名，第八位。很快发现这个词的访问量不能达到企业的预期，于是他希望在同样的位置上更换更具体的词语“货架”，或者添补差价把位置调整到第一名。这些看上去很合理的要求实际上是不可能实现的。企业只有一个选择——重新花钱另行注册。而搜索竞价用户只需要在后台用几秒钟的时间调整设置就可以马上实现。
而且搜索竞价用户可以随时根据关键词的访问量和企业产品或服务的变化、市场的变化、目标客户的变化而及时调整广告投放方案。比如一家生产女装的企业最近增加了休闲服的生产线，而此前购买的是定费排名，关键词为“女装”。现在如果希望增加一个关键词“休闲装”，因为选择订费排名，新增加的词必需另行缴纳费用。而半年后市场不好，休闲服不做了，剩下半年的推广费就浪费了。而如果此前该企业选择的是竞价排名，那么在这个过程中因为是按效果付费并且可以随时终止显示从而不会有一分钱的额外投入和浪费。同时，企业还可以在每年代理商开始寻找合作厂家的黄金时间段把“女装”“品牌女装”等大量的关键词排名尽量排在靠前的显示位置。而在淡季的时候取消一些关键词或把它们的位置排在靠后的位置。要知道，即使你只出0.3元，也可以排在大量没有做竞价排名的前面。同样如果目前企业的的市场开发能力仅限苏皖地区，则可以限定广告只能被苏皖两省访问者搜索到，这样就不会产生来自非目标市场的无效点击。如果市场扩大，可以随时调整投放范围。


相对于竞价排名，定费排名具有如下2个特点：

?    投入预算可以事前确定。这是阻碍部分企业选择竞价排名的重要原因之一。企业更习惯于有一个明确的投入预算，这样可以统筹安排包括其他媒体在内全面的广告投放计划。
尽管搜索竞价也可以有效的控制预算，但却是以牺牲投放时间和机会获得的，这让部分企业难以忍受。
?    易于管理。一旦确定了排名的位置，企业基本不需要专业人员更多的维护，只要定期察看访问统计报告，分析广告效果即可。

正因为这样，除了google之外， 目前国内搜索引擎服务商基本都同时提供两种搜索排名方式供客户选择。比如百度除了左侧的竞价区域外，右侧的广告位置（火爆地带）就是 定费排名。3721地址栏搜索则正好相反。

在实际操作中企业完全可以将两者有机结合到一起，实现广告资源的最优配置。具体可以分为定费排名主导，和竞价排名主导两种形式。对于那些相对保守的广告计划制定者而言，可以采用前者，选择1-3个企业认可的关键词做定费推广， 同时申请搜索竞价排名投放那些访问量相对较小、消耗也很少的辅助性关键词。设定好每日的消耗上限比如6.5元（广告超过当天设定的上限将不再显示，直到第二天凌晨），从而保证2400（百度竞价）的开户费可以使用一年。这样既尽可能地优化了投放计划，同时也解决了预算不确定的难题。

而对于那些初次开展搜索营销或对网上业务依赖性较强的企业则应该选者竞价导向型投入方案。首先，以竞价排名主导可以令企业无风险地尝试和评估多个关键词的性价比，从而避免因为关键词选择不当造成投入浪费，也不会因为没有机会尝试而错过一些优良关键词。其次，通过灵活的关键词管理可以最大限度地优化企业的推广效果。
比如一家代理“美国康明斯”柴油发电机的企业在开展搜索推广初期只选择搜索竞价产品。他们把准备投放的关键词分为3类：核心词、辅助词和衍生词三类。核心词就是那些客户可能第一直觉想到的词比如“柴油发电机”；辅助词一般包括产品的品牌、行业、地域等相关的词语。比如“康明斯”、、“江苏柴油发电机”、“进口发电机”等。 衍生词主要是那些与主营产品无关但是采购者可能检索的词语比如 “大宇柴油发电机组”、“卡特彼勒柴油发电机”等（建议初次投放，关键词数量至少在30—50个）。在连续投放一个月的竞价排名广告后，企业通过管理后台发现在所有投放的关键词中 “发电机”一词的访问量最高，而且超出第二名很多。因为设定的位置比较靠前，单个词消耗超过1500元。 这时企业开始对照订费排名的费用，估算两者的性价比。经过查询当时百度右侧订费排名同样位置的价格是16200元/年而且可以在任意页面显示，而按照当时的趋势该关键词全年竞价排名的投入可能超过1.8万元，最后企业以8.5折的价格购买了“柴油发电机”订费排名，其他辅助关键词则选择显然最具性价比的竞价排名形式投放。

google和百度的竞价排名服务

google的搜索结果页面分为两部分。左侧为自然搜索结果，右侧为竞价排名——赞助商链接。广告链接和自然搜索结果显示在页面的不同区域，方便访问者区分。Google认为这样对广告主更公平，可以尽量避免一些不必要的无效点击。同时对于查询者而言，点击广告更多是因为对企业实力的认可。
百度的左侧是竞价排名和自然搜索结果，右侧是定费排名。自然搜索结果和竞价排名结果没有向google那样通过不同显示区域来加以区分。搜索结果页面左侧的区域较大，同时包含网站描述等介绍内容，因此更多的访问者更习惯于点击左侧的搜索结果，这样就尽可能多的把有效客户吸引到了企业的网站。

Google在国外一直采用代理和直销相结合的销售模式。从近年正式进入中国市场，也采用了同样的策略。企业可以选择直接向google购买也可以通过google认可的代理商购买。成为google的直接用户，主要有两个方面的问题，一是在线支付，需要具有美元支付的信用卡，二是gogole目前不能为国内企业提供中国财务制度认可的发票，只提供对账单。这为企业财务部门收支账目的平衡出了难题。
通过google授权代理主要有如下好处：
1、可以提供当地发票。
2、可以提供后台的维护和广告投放管理。帮助企业完成较为专业的关键词选择和定价。
3、节约了企业配备专门广告管理人员的费用支出。
如果企业拥有专业广告管理人员同时解决了发票的问题，最好申请成为google的直接客户。申请地址https://adwords.google.com/select/，开通费用为50元。否则应该慎重选择那些信誉较好的代理商提交业务。

百度则完全采用代理模式，不接受直接提交的业务。目前，百度的竞价的开通费用为2400元的预存费用（实际用于广告消耗）加上600元的代理商服务费。需要说明的是600元的代理服务费用需要每年缴纳。

企业的行业特点，人才、投资预算等方面有所不同，选择哪一种搜索排名方式，选择哪一家服务商提供的服务视应该依据企业自身具体情况而定。下文将就一些基本原则等方面加以探讨。
如需转载请于本人联系。
欢迎访问吴锛的网站 www.ceoall.cn ]]> 2005-11-26 23:28:53