3.15 我想起了存折上的钱 |
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据天府早报3月3日报道 ATM取款机出错，许霆连续取款171次。轰动全国的“许霆案”一审判决无期徒刑后，2月27日，中国工商银行行长杨凯生回应该案时表示，银行系统出错绝对不能成为某个人盗窃犯罪的理由，希望银行业协会能在这样的事件中为银行说话。他说，银行其实是弱者，并非公众想象中的垄断机构。这则新闻一经网络传播，引起网友众怒。
“柜员机取出假钱，银行无责；网上银行被盗，责任；柜员机出现故障少给钱，用户负责；柜员机出现故障多给钱，用户盗窃，被判无期；银行多给了钱，储户义务归还；银行少给了钱，离开柜台概不负责；广东开平银行行长贪污4亿，被判12年；广东老百姓多取ATM机17万，被判无期。”———摘自博客《岁月的痕迹湖南人在北京》
从平常的状态来看，银行与储户之间，存在信息、协商能力、法律援助、资金实力等4大不对称。多年来，银行调整利率，都是单方面宣布，“不容商量”，“银行卡原来不收费，突然宣布收年费，直接就扣款。”很多银行窗口都贴了“离柜不认”标识，“储户少取了，银行不管；那么多取了，为什么要收回来？这违背了‘离柜不认’是双重标准的事实。”
3·15这个消费者权益保护日，作为消费者，作为全中国十三亿储户我们怎样才能维护自己的正当权益呢?
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