旅游市场陷阱多多 教你三招防骗 |
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旅游市场陷阱多多 教你三招防骗
来源:长城在线 时间:2005.04.20 日前,省内一位资深旅游业内人士向笔者披露,以前旅行社的欺骗行为多是“强盗式”的明刀明枪,而现在很多消费陷阱则越来越隐蔽,隐性消费成为新的投诉热点。“五一”黄金周报名时间越来越近,这位人士提醒消费者,应擦亮眼睛看清低价背后的“含金量”,而不要片面追求低价。同时,这位人士还透露了几招旅游防骗术。 招数一:记清六大要素 所谓“一分钱一分货”,选择旅游产品不能只看表面价格,最重要是通过食、住、行、游、购、娱这六大要素,来了解一个旅游产品的真正价值。比如,看看线路的行程是否科学合理、有没有走回头路、所游览的景点是否必去的经典景点;航班班次、是否要转机、候机,这个问题在出境游长线上尤为突出;还有住宿酒店的档次和与市区的距离、购物点的安排、餐饮标准等,通过这些来了解一条线路为什么贵、为什么便宜,知道得越详细对自身利益的保障就越有利。 招数二:用心看广告 打开铺天盖地的旅游广告,各家旅行社都“卖”着类似的旅游产品,密密麻麻的文字大同小异,实际上各家的旅游广告貌似相同却内有乾坤,许多人常常在满是数字游戏的旅游广告中“迷了路”,为了招揽游客,有的旅行社往往在广告中大做文章,如虚增天数、分拆景点,把同属于一个风景区的景点尽可能多地写在日程安排之中,给旅客一种旅游内容丰富、充实之感。专业人士提醒游客,报名参团,最好尽可能多地了解当地人文风物等情况,选择有实力、有信誉的旅行社,不要盲目相信广告宣传。 招数三:谨防“零团费”“负团费” 对一些竞争激烈的热门线路,一些不法旅行社会抛出低于正常成本很多的价格,来吸引游客,游客到了旅游目的地,导游就会强迫游客购物和增加自费项目,如卖价1500元的泰国游,在行程上注明规定游客增加1000元以上的自费项目,其实总价就是2500元了。专业人士提醒,对于一些特别便宜的线路,报名前要三思而后行,要看清楚团费包含了什么项目,什么景点门票,如合同上有注明要增加自费项目的,则要小心“零团费”“负团费”的价格陷阱。 旅行携带常用药物! 应急用品:高锰酸钾一小瓶,可消毒;药棉若干,擦洗包扎伤口用;丝巾一块,既可防风保暖用,又可用于包扎伤口和做止血带。 应急药品:速效伤风胶囊、复方阿司匹林、晕海宁、复方甘草片、黄连素片、食母生、阿托品片、银翘解毒丸、桑菊感冒片、牛黄上清丸、十滴水、藿香正气水、仁丹、清凉油、伤湿止痛膏、氯霉素眼药水、绷带、胶布、风油精。 本报讯(记者廖爱玲)“五一”黄金周即将到来,昨天上午,北京市消协提醒市民,“五一”出行要当心消费陷阱,特别是参加出境游兑换外币时,要小心被“揩油”。 市消协有关负责人介绍,一些旅行社在旅行过程中往往会临时增加自费项目,这种自费项目可以由消费者自主选择。比如,许多国家有给服务人员小费的做法,导游一般会建议为消费者兑换外币,在此过程中,个别不规范旅行社可能会利用货币兑换率的差额来“揩油”。 另外,个别导游与景区购物点勾结,利用消费者对珠宝饰品、数码产品不了解,夸大宣传,将低品质的商品当做高品质的商品销售,不提供保修单据,甚至要求先付款后看货。 此外,一些旅行社承诺是星级宾馆,却私自降为招待所,用餐承诺不低于几菜几汤,实际上是十几人一桌;一些“免费”项目实际是通过多种途径额外收钱;有的导游安排购物的时间太长,根本达不到旅游目的,有的一日游就只是包了辆旅游车,根本不管门票及其他费用。 市消协提醒消费者,签订旅游合同示范文本时,吃、住标准要明确,清楚了解每一步旅游路线,事先问好自费项目和小费标准。切勿只听营业员一面之词,检查保修单据、说明书、宝石鉴定证书等凭证,出现纠纷与旅行社协商不成一定要保留相关凭证以便日后投诉 |
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