视觉记忆·菲行天下

　　（前言）通用别克系列的车如君威、君越、凯越（虽然并不是地道的欧美车）都有大量的车主反映小毛病多的问题，但是通用的售后服务却是普遍称道的？究竟我们更需要的是车的品质呢还是服务，真的值得深思！如果这个问题解决不好，或许未来就不会有希望，你的爱车有什么问题么，欢迎参加讨论！本次选取一位车主的君越车的问题，来抛砖引玉，以期共同反映问题，共同解决问题。

　　车主反馈：君越涨紧轮巨响刹车抖　强烈要求君越2.4豪华版退车

　　1.新车2006.6.30日购买。

　　2.新车时收音机杂音大听不了CD还没有我厂业务员10万的车效果好。本人2002年买的老别克2.5G，开了四年很舒服，除了加速稍肉，其他方面很满意。给我修了很多次4S点说没办法，等上海通用有好的免费换给我。

　　3.新车时涨紧轮巨响，象很破的车发出的声音。换了3次涨紧轮现在更大声。

　　4.新车时刹车抖得厉害，换了4次刹车片，现在低速都抖，吓得客户不敢坐。我也不敢开长途，去远点就开老婆的车。
　　5.新车时底盘支支声，去了3次修好了。
　　6.现在后坐又开始支支响。
　　7.找上海通用4S店，态度好的不得了。3.15开到4S点准备砸车，总经理出来陪理。并延长保修期，送保养，答应一定尽快修好。可是现在车的问题越来越严重。

　　没办法找消协，让我读保修手册，找厂家。只有自认倒霉时，上网看到大家都这样，感觉希望来了。4S店承认此车有刹车及涨紧轮问题。可是我们个人怎斗得过国际巨头。现在需要大家都站出来。根据我7年开车经验，此车有严重的设计问题。

　　不然不会这这么多次都修不好的。

　　车主及车辆信息：
　　车牌号码 川ARJ603

　　购买日期 2006年7月7号

　　购车地点 成都港宏汽车销售有限公司

　　购车全款 269800(所有手续都是4S代办的，费用另外)

　　联系电话 13659008688

　　联系QQ 616222348

　　投诉问题：

　　从购车到三万公里左右，一直车子问题不断，左前门锁自动上锁打不开更换，右后门锁锁住更换右后门锁总成，高速路踩刹车方向盘发抖，更换刹车盘。80码左右踩刹车方向盘发抖，更换前制动铅总成、制动液、前刹车盘。方向盘有异响，更换方向盘垫圈。

　　倒车时有响声，更换皮带张紧轮。一级保养时更换机油滤清器总成，喷油嘴清洗剂，2007年12月27日刚做完四万公里二级保养，2008年1月15日在威远县境内抛锚，经检查左前半轴拖落，更换左前半轴。2008年1月25日行至重庆黔江境内变速箱漏油，车子至今没修好。

　　1年多来车子修了十来次，幸亏车子还在质保期内，如果过了质保期我不知道该怎么办！多次找厂家交涉，厂家推脱责任，我真想用牛来拉车！！！

　　解决的方式:
　　车子质量存在重大问题、安全隐患。对人身安全构成威胁。要求换车或退车。

　　我找他们多次无果，不知道谁能帮得了我，不管怎么样。先谢谢关注此事的朋友。

　　编辑实录：消费者对这款车的质量非常不满，故障频发，维修费用高昂而且麻烦，很快要出质保期了，很担心后续的使用成本过高，希望厂家能给于合理解释及答复。