企业的“鹬蚌”与“渔人” |
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企业的“鹬蚌”与“渔人”
《财富》杂志有分析文章说：“从安然、世界通讯、凯玛百货、宝丽来、安达信到施乐，企业巨人一个个倒下，执行长常找各种藉口来文过饰非，但说穿了企业没落或甚至倒闭可归咎于十大过错。”导致企业衰败的十大原因是：因成功而松懈、安于现状，不知祸之将至、畏惧老板甚于竞争者、暴露于过度的风险等等十条原因。我倒不以为然，因为它所针对的是国外企业的分析。 近日，看到英国剑桥大学分析文章，例举了导致中国近代衰败的五点原因，倒颇耐人寻味：第一是内战、第二是失去海洋、第三是封建制度、第四是科技不发展、第五则是社会教育不发达。企业的衰败又何尝不是如此。如果套用一下的话就是：
中国近代衰败的原因 企业衰败的原因 内战 内讧 失去海洋 失去市场、效益低下 封建制度 畏惧上级（老板）、制度陈旧 科技不发展 安于现状，故步自封 社会教育不发达 人力资源培训不足 细细地分析起来，有许多的似曾相识的现象，或耳濡目染、或擦身而过，或身在其中。仅就“内讧”而论，确有如下心得： 《诗·大雅·召炅》 中说“天降罪罟,蟊贼内讧。”从两千多年前的“蟊贼内讧”到现代企业、集团和组织的内部互相倾轧。它走过了两千多年的历程。在中国古代因“内讧”而亡的朝代也屡见不鲜。最著名的当数宋代的“靖康之耻”，最终导致徽、钦二帝被虏、大片“国土”沦丧，不能不说是内讧所致。此典因与题目无关不再赘述。 “天降罪罟，蟊贼内讧”也好，“鹬蚌相争，渔人得利”也罢。综观企业，有人必有矛盾。从宏观而言，协调矛盾是经理人应备素质。但恰恰是影响最矛盾的制造者，或引发“内讧”者也正是这些“协调矛盾”的中、高级经理人。中国企业在尚未走出“人制”的轨迹前，企业的“内讧”也多由中、高级，特别是高级经理人，也就是我们常说的公司、集团、厂矿的领导，因个人利益而引发。这些高级经理或老板们在时时勾画着企业宏伟的蓝图，员工其实就是烧饼上的芝麻，随时可能掉落在地上，何谈“内讧”。 中国企业的治理，时至目前依然没有走出“人制”的怪圈，要知道“人制”比“人治”更可怕。在“人制”的作用下，下属顾忌的非外部的竞争和压力，而是内部上层矛盾，横也不是，竖也不是，如更多的要揣摩老板和高级经理的想法，用毛泽东的话说就是“明知不对，少说为佳”，因此不敢说真话。如：安然公司职员宁可匿名示警，不愿冒挨骂的险。 笔者去年曾收到一条段信笑话，就可说明此点：“错了马上认错的是员工；错了保持沉默的是主任；错了也能找到理由的是经理；错了也不承认错的是总经理；错了众人还说没错的是董事长。”所以，就有了心里明白怎么想便怎么说的君子、心里不明白嘴上还说的糊涂虫、心里明白嘴上却说不懂的“智者”和心里明白行动上千方百计的“明白人”。 君子、糊涂虫、“智者”和“明白人”最可怕的当说“明白人”。 “明白人”能让他的老板喜形于色，能让他的下级点到为止，能让自己从始而终没有一丝的不是。而“明白人”也往往是“内讧”的根由。这个道理很简单，“明白人”之所以明白，全因为他们的心思再于观察“鹬蚌”的角力，在他们的看来，最高目标是扮演“渔人”，将“鹬蚌”全部入网，最低限度也要或“鹬”或“蚌”取其一。 其实，老板们“内讧”或“鹬蚌”相争的不二根由，无非是窥视更高的交椅或体现个人价值，再或是取得实际的和名誉的所得，从而拉帮结派，另立山头，明争暗头，昏天黑地的在“看不见的战线里”，用听不见的枪声撕杀。用时下台湾时髦的词汇是“分裂族群”，最终整的个个灰头土脸，人际关系季度恶化，导致企业和个人的《血海》一片。 最后让我们回过头来说说“鹬蚌相争，渔人得利”的故事吧。 “有一次，苏代听说赵国准备攻打燕国，便替燕国当说客去劝阻赵王不要出兵。他见了赵惠文王时，曾讲了这样一段话：今者臣来，过易水，蚌方出曝，而鹬啄其肉，蚌合而钳其噱。鹬日：‘今日不雨，明日不雨，即有死蚌。’蚌亦谓鹬日：‘今日不出，明日不出，即有死鹬。’两者不肯相舍，渔人得而并擒之。”
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