【引言】

在金融危机中，很多企业面临的困难重重，引进外部培训的费用大大减少。因此，企业内部培训师就挑起了重任，企业培训师在机遇的面前，也充满了挑战。为了提高内部培训效率，大批量的企业培训师来到了锐旗学校给自己充电，为了满足他们的需求，09年锐旗集团旗下的锐旗学校扩大一倍的规模。现在欢迎09年高级企业培训师、企业培训师、助理企业培训师职业资格考试的学员报名培训，报名咨询：杨老师135-2775-4619 / 020-6131-1091。

超值A+B：

A “3”天系统企业培训管理课程精讲；

  “1”天针对笔试的全方位指导；

  “1”天针对考试的演讲理论与技巧的分组实操训练；

“1”天针对培训师素质要求及培训技巧实操训练。

B “2”天价值2800元知名导师实战课程“TTT”培训。

    （锐旗学员享受2000元/两天超值价）

两个证书：

1、国家劳动和保障部企业培训师职业资格认证；

2、锐旗人力资源服务公司与名师颁发的“TTT”培训证书。

三个优势：

1、培训经验丰富，师资雄厚，点面俱到；

2、理论学习+实操练习课程更专业，考试服务更周到；

3、全省人力资源、企业培训师最早试点单位，培训学员最多。

【发证机构】经考试合格，由中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定指导中心颁发全国通用的国家职业资格等级证书

【开课时间及收费标准】周六、周日上课

等  级       开课日期             培训时间      收费标准         考试时间

一级（高级培训师）09年8月/9月            6天        4800元       09年5月17/11月22日

二级（培训师）   09年7月18日            6天        2500元       09年5月17/11月22日

三级（助理培训师）09年7月18日           6天        1680元       09年5月17/11月22日

注：1）费用包括：培训费、鉴定费、考试费、书费及资料费等；

2）报名时请携带身份证复印件、毕业证复印件、单位证明原件各一式两份，申报表、学员登记表电子版及原件两份，大一寸黑白相片6张；(2000年之后毕业的大专以上学历必须在国家教育部的网站可查训,2000年之前毕业的学历证书必须有原件)

3）常年开班，长期有效，欢迎您和您的朋友咨询报名。

【课程内容】

理论篇：国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心指定培训教材

实战篇：教育培训基本知识   岗位职务描述   

人员素质测评       培训项目开发             

培训课程开发       培训教材开发          

培训教学与评估     培训质量管理体系建设

【部分导师介绍】

广东省企业培训师项目办公室评委团、国家企业培训师培训资格专家担纲主讲

【超值服务】

    1） 考试合格者可获由锐旗人力资源服务有限公司和名师联合颁发的“TTT”培训证书；

2） 优秀学员可成为尊贵的锐旗讲师团讲师及论坛嘉宾，可享受锐旗猎头优惠服务；

3） 可定期参加锐旗公司举办的沙龙、论坛、精英聚会与名师面对面交流；

4） 历届学员精彩活动见证学员活动专区。

【学员专区】

1）考试不通过者可免费参加下一次培训（仅限一次）；

2）学员晋级高级班或同类认证培训，可享受老学员优惠价；

3）曾参加过锐旗人力资源资格认证的学员报考企业培训师可获培训费优惠价格。

【报名条件】

1、高级企业培训师（国家职业资格一级）（具备下列条件之一者）

（1）连续从事本职业工作19年以上；
（2）取得企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；
（3）取得企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上,经高级企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

2、企业培训师（国家职业资格二级）（具备下列条件之一者）

  （1）连续从事本职业工作13年以上；

（2）具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上；

（3）取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上者；

（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上；

（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者；

（6）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

3、助理企业培训师（国家职业资格三级）（具备下列条件之一者）

  （1）连续从事本职业工作6年以上；

（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书；

（3）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书；

（4）具有其他专业大学专科及以上学历证书，经助理企业培训师正规培训达规定标准学时数者。

**本标准中相关专业是指教育、经济、管理、心理学、人力资源、机械工程、电子信息、历史、哲学、文学艺术、人文科学、语言。

【学员反馈】

中国移动通信鼎湖培训中心韦经理（2004年第一期学员）

参加此次培训师培训后，同事都认为我培训风格有了很大改变，授课方式更加灵活多样，这是本次培训的最大收获！      

中国农业银行广东分行熊总（2006年第十六期学员）

很高兴能在这次培训中认识到这么多的培训精英，他们的热情和学习态度在改变着我，通过培训我也修正了自己很多培训上的不足。沙龙、论坛、拓展扩充了我很多的知识。

广东省通信产业服务集团陈总（2008年第二十四期学员）

实战培训让我受益匪浅，通过这个培训可以了解到很多的培训方法及完善开发一个成功的课程。

5月29日前报名送《金融危机下的人力资源管理》公开课程

正在报名中……

地    址：广州市天河南二路19-21号宏发大厦5楼581（地铁）石牌桥B出口)

学校名称：广州市锐旗人力资源职业培训学校

联    系：杨老师          电话：020-6131-1091

手    机：135-2775-4619     Q Q : 7446-65827          

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广州企业培训师135-2775-4619

广州高级企业培训师135-2775-4619
广州助理企业培训师135-2775-4619
2009年广州企业培训师135-2775-4619

2009年广州助理企业培训师135-2775-4619

2009年广州高级企业培训师135-2775-4619

【引言】

08年《劳动合同法》的实施，金融危机的爆发，我国经济结构的调整，都彰显出人力资源部门的重要性。为了更大程度地帮助企业规范化人力资源，锐旗集团旗下的锐旗学校09年扩大一倍的规模，强化培训体系，迎接更多的求上进者的到来。2009年高级人力资源管理师特训营的权威上岗从业资格认证考试报名在进行中，欢迎咨询广州培训中心：020-6131-1091杨老师。

超值6+2：

“6”陆天全方位针对考试的专业知识培训；

“1”壹天国家资格认证鉴定专家针对考试指导；

“1”壹天人力资源总监“战略绩效管理”实操特训。

五个优势：

☆经验丰富-----最早获国家指定人力资源试点考试培训机构；

☆效果显著-----考试通过率高出平均通过率15个百分点；

☆师资雄厚-----鉴定专家、高校教授、企业实战专家；

☆服务超值-----搭建个人和企业纽带,共建共享资源平台；

☆学员众多-----试点至今受训人数达6000多人,居全省之最。

【发证机构】

凡参加认证人员通过培训、经考试合格者，由中华人民共和国劳动和社会保障部（现在的中华人民共和国人力资源和社会保障部）职业技能鉴定中心颁发国家职业资格一级证书，全国通用。

【课程内容】

按照《国家职业资格培训教程》和《高级人力资源管理师试点培训讲义》的内容，结合现代人力资源管理最新理念及管理技术工具，从以下八大模块进行授课，整个培训过程侧重于学员管理能力的提高。

◆企业人力资源规划   ◆招聘与配置     ◆培训与开发  ◆绩效管理

◆薪酬福利管理       ◆劳动关系管理   ◆组织文化    ◆组织变革与发展

【课程安排及收费标准】周六、周日

注：1）费用包括：培训费、鉴定费、考试费、书费及资料费等；

2）报名时请携带身份证复印件、毕业证复印件、单位证明原件各一式两份，申报表、学员登记表电子版及原件两份，大一寸黑白相片6张；

3）常年开班，长期有效，欢迎您和您的朋友咨询报名。

【报名条件】

⊙高级人力资源管理师（国家职业资格一级）（具备下列条件之一者）

◆取得人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

◆具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

◆具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

◆具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

【授课老师】

国家劳动部职业资格鉴定专家、企业人力资源管理师专家委员会专家亲自授课，传授人力资源最新理念、方法；帮助考生掌握考核重点、难点及综合评审技巧，使大家能顺利通过考证。

【考试形式】

依据《企业人力资源管理人员国家职业标准》中规定的高级人力资源师工作要求，考试分三部分进行：理论知识考试、专业技能考核及综合评审。其中，理论知识考试与技能考核采用闭卷笔试形式，综合评审采用书面笔试，三部分考核评分满分均为100分，60分为合格。

【超值服务】

●  定期组织学员联谊，为学员之间搭建一个沟通、交流的平台；

●  优惠参加锐旗举办的各项大型活动，包括：人力资本论坛、各种公开课、研讨会、户外拓展等；

●  大量人力资源信息、资料、数据、管理工具等免费下载，为您创造学以致用的机会与空间；

●  当您不满足现状，想取得更大的辉煌，锐旗猎头为您献上绵薄之力!

5月29日前报名送《金融危机下的人力资源管理》公开课程

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地    址：广州市天河南二路19-21号宏发大厦5楼581（地铁）石牌桥B出口)

学校名称：锐旗集团广州市锐旗人力资源职业培训学校

联    系：杨老师          电话：020-6131-1091

手    机：135-2775-4619     Q Q : 7446-65827           

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广州人力资源管理师135-2775-4619
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广州高级人力资源管理师135-2775-4619
2009年广州人力资源管理师135-2775-4619

2009年广州助理人力资源管理师135-2775-4619

2009年广州高级人力资源管理师135-2775-4619

【前言】

08年《劳动合同法》的实施，金融危机的爆发，我国经济结构的调整，都彰显出人力资源部门的重要性。为了更大程度地帮助企业规范化人力资源，锐旗集团旗下的锐旗学校09年扩大一倍的规模，强化培训体系，迎接更多的求上进者的到来。2009年高级人力资源管理师、人力资源管理师、助理人力资源管理师的权威上岗从业资格认证考试报名在进行中，欢迎咨询广州培训中心：020-6131-1091杨老师。

超值A+B：

A “6”陆天的理论知识专业培训；

“1”半天针对考试的总复习及半天管理师论文辅导；

“1”半天学习考试指导暨老学员经验分享

“1”壹天人力资源总监“战略绩效管理”实操特训（一级）；

B “2”天价值2800元知名导师实战课程“TTT”培训

       （锐旗学员享受2000元/两天超值价）

优势显著：

☆效果突出-----考试通过率高出平均通过率15个百分点；

☆师资一流-----理论与实战兼备资深认证考试讲师团；

☆服务超值-----搭建个人和企业纽带,共建共享资源平台。

【发证机构】

凡参加认证人员通过培训、经考试合格者，由中华人民共和国劳动和社会保障部（现在的中华人民共和国人力资源和社会保障部）职业技能鉴定中心颁发国家职业资格等级证书，全国通用。

【课程内容】

根据《企业人力资源管理人员国家职业资格标准(试行)》的要求，培训内容分为以下六大模块：

◆企业人力资源规划        ◆招聘与配置            ◆培训与开发

◆绩效管理                ◆薪酬福利管理          ◆劳动关系管理

【授课老师】

由“名校”人力资源教授、“名企”人力资源在职专业人士和“阅卷组”老师担纲主讲。

【超值服务】

●优秀学员可成为尊贵的锐旗讲师团讲师及论坛嘉宾；

●定期组织学员联谊，为学员之间搭建一个沟通、交流的平台；

●大量人力资源信息、资料、数据、管理工具等免费下载，为您创造学以致用的机会与空间；

●当你不满足现状，想取得更大的辉煌，锐旗猎头、锐旗招聘为您献上绵薄之力!

【学员专区】

●免费下载课程讲义和历届考题及备考资料，第一次考试没通过者可享受免费培训一次；

●学员晋级高级班或同类认证培训，可享受老学员优惠价；

●广州市老八区户口通过管理师考试的学员可一次性领取政府补助金1260元(按当次政策办理)；

【开课时间及收费标准】周六、周日上课

等级         开课日期            培训时间     收费标准            统考时间

三级(助师) 09年6月28日/8月23日    7天       1380元/人       09年5月17/11月22日

二级(师)   09年6月28日/8月23日    8天       2580元/人       09年5月17/11月22日

一级(高师) 09年8月16日              8天       6200元/人       09年5月17/11月22日

注：1）费用包括：培训费、鉴定费、考试费、书费及资料费等；

2）报名时请携带身份证复印件、毕业证复印件、单位证明原件各一式两份，申报表、学员登记表电子版及原件两份，大一寸黑白相片6张；(2000年之后毕业的大专以上学历必须在国家教育部的网站可查训,2000年之前毕业的学历证书必须有原件)

3）常年开班，长期有效，欢迎您和您的朋友咨询报名。

【报名条件】

⊙助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（具备下列条件之一者）

◆具有大学本科学历（含同等学历），连续从事本职业工作1年以上；

◆取得大专学历后，连续从事本职业工作3年以上；

◆取得高中、中专学历后，连续从事本专业工作6年以上。

⊙人力资源管理师（国家职业资格二级）（具备下列条件之一者）

◆具有大学本科学历，取得三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上；

◆具有本专业或相关专业硕士学位，连续从事本职业工作2年以上的管理人员；

◆取得大学本科学历后，连续从事本职业工作5年以上的管理人员；

◆取得大专以下学历（含大专）后，连续从事本职业工作13年以上的管理人员。

⊙高级人力资源管理师（国家职业资格一级，统考）（具备下列条件之一者）

◆取得本职业二级企业人力资源管理师资格证书后，连续从事本职业工作3年以上的管理人员；

◆具有本专业或相关专业硕士学位（含同等学历），连续从事本职业工作6年以上的管理人员；

◆具有本专业或相关专业学士学位（含同等学历），连续从事本职业工作9年以上的管理人员。

5月29日前报名送《金融危机下的人力资源管理》公开课程

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学校名称：广州市锐旗人力资源职业培训学校

联    系：杨老师          电话：020-6131-1091

手    机：135-2775-4619     Q Q : 7446-65827          

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2009年广州高级人力资源管理师135-2775-4619

编辑：杨晓敏13527754619 / QQ：438923392

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解决问题，才是硬道理

TTT企业内部培训师培训

课程目标
● 掌握专业培训的操作流程                          ● 掌握成人学习的理论、特点和规律
● 能够独立策划、设计和准备培训课程           ● 掌握实施培训时必备的技能与技巧
● 能够有效处理各种课堂困境
课程大纲
模块一 培训的基本概念
1. 培训与讲课的不同之处                       2. 培训的目标与方法
3. 优秀培训讲师培训的基本原则                 4. 吸引和保持学员注意力的黄金法则
模块二 了解你的学员
1. 为什么了解学员如此重要                      2. 成人学习的原理、特点和风格
3. 成人学习的过程与环境的影响                  4. 平衡学员、内容和方式
5. 分析学员需求的方法                           6. 练习
模块三   培训内容的设计和准备
1. 确定培训的目的和主题                        2. 根据学员的需求****培训资料
3. 主题之间的转接语                            4. 确定核心内容和技巧讲解的方法及应用
5. 设计练习、活动的方法，设计角色演练的方法    6. 准备你的培训：笔记和手稿的应用
7. 培训评估表的设计                            8. 视听设备和培训现场的准备
9. 练习
模块四   培训的进行
1. 培训讲师的角色                              2. 培训中讲师的态度、行为和沟通
3. 建立信心，有效处理紧张、压力和恐惧          4. ****开场白和结束语
5. 给予学员建设性反馈                          6. 建立专业形象（目光接触、身体语言）
模块五   管理活动
1. 有效主持讨论                                2. 小组活动的管理
3. 鼓励和调动学员的参与                        4. 提问的准则
5. 回答问题的准则                              6. 应对不同性格的学员
7. 处理非建设性行为
模块六 学员演练与点评
1、练习与讨论：
（1）测试：目前培训难题和优势                （2）讨论：成功培训的特征
（3）兴奋点、疲劳点之观察                    （4）演讲与互动方法的优劣
2、复习：
（1）基本知识：培训理论讲师素养课程规划/教案设计与教学****/现阶段培训模式与发展趋势
（2）基本技能：语言表达/角色表演/肢体语言/系统
（3）学习/模仿能力/控场能力/沟通能力/创新能力       （4）团队与沟通游戏《总任务书》
（5）讲师修炼：精练、经典、意志力、感召力、推动力、影响力、公信力、领悟力、感染力、变通力、引导力、****力、领导力、变化力、敏锐度、投入度、鼓动性、综合性、风格与风范
3、真实培训案例分析：
问题：
（1）“哑巴”能成为优秀的TTT培训师吗？      （2）如选择同意，那么盲人呢，为什么？
案例：
（1）某经理学员为什么代替讲师表达课程？      （2）某讲师第一次培训失败在哪里？
附录：
逻辑推理理论模型/试验证明/游戏/问题/演练与评估/录像
4、学以致用：
（1）学员演练与评估                          （2）“魔方与飞去来”的启示
5、自创游戏分析与练习：
（1）项目管理游戏《外商的定单》
                    

团队报名，左算右算都划算

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参会人数            折扣            人均会务费             人均节省费用、总节省费用
1人              不好意思           2800元/人             本次培训或许很贵，但不培训更贵！
2-5人             9.5折            2660元/人              每人节省140元，5人共节省700元
6-10人            9折              2520元/人              每人节省280元，10人共节省2800元
11-20人           8折              2240元/人              每人节省560元，20人共节省11200元
20人以上          7折              1960元/人              每人节省840元，25人共节省21000元
以上会务费为最终价，包含课程、讲义等费用，恕不议价。
* 此次课程会场席位有限，报完即止。

【联系方式】

地址：广州市天河南二路19-21号宏发大厦5楼广州市锐旗人力资源职业培训学校

联系：杨老师                             电话：020-61311091

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一、管理好客户关系，是保护好资源最有效的战术，是实现利润最大化的有效方法。

二、客户关系管理的目的是通过企业不断改进与客户关系的流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平。

三、所有的企业都离不开客户，没有客户一切都是空谈！客户关系管理不但帮助企业赢得客户、留住客户，也帮助企业从竞争对手那里夺得客户，最终实现客户价值最大化值最大化。
　　什么叫客户关系管理师？
客户关系管理师是担任企业的客户经理、客服主管、项目策划者和市场营销参谋，负责对客户的日常维护、市场矛盾的调和、客户满意度评估等职能，能够正确规划、实施和评估本企业客户关系管理项目。掌握客户获取、保留、发展与重获各阶段的管理和实施方法。

【报名条件】
助理客户关系管理师：1、大一以上，有志于从事客户关系管理相关工作者；
客户关系管理师：1、具有大专以上学历，连续从事相关工作三年以上者。
　　　　　　　　2、具有大学本科学历（含同等学历），具有一年以上相关经验者。

【报名资料】

学历证书和复印件、身份证原件以及复印件、1寸同版免冠彩色相片4张。

【考核及颁证】

每年的1月、8月份参加全国统考。
完成学习并通过考试者可颁发IEBMU《客户关系管理师执业资格证书》中英文证书资格证书，同时可免试申请信息产业部职业经理人证书及英国国际考试委员会(IEB)证书

【课程大纲】
课 程 CM01
客户关系管理CRM理念
课程简介　
本课程旨在帮助学员了解CRM的概念、定义以及在企业中的作用，了解CRM发展历程,掌握CRM基本原理和功能，使学员从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助学员重新认识客户资产，并了解如何应用CRM来评估和利用客户资产，开发客户资源，从而提高企业的客户满意度和忠诚度。
课程大纲：
CRM基本理论、CRM发展现状与趋势、CRM与企业核心竞争力、客户向导的企业文化、客户资源开发、客户资产管理、客户满意度和客户忠诚度

课 程 CM02
客户关系管理CRM方法
课程简介　
本课程旨在帮助学员掌握一对一营销和关联销售等专业技巧，掌握客户关怀在企业发展中的重要性以及如何进行客户生命周期关怀管理的方法；学习如何进行客户分类，降低企业客户的流失率，设计忠诚度计划，留住黄金客户，并良好地处理客户异议、投诉和抱怨，提高企业的营销服务水平和综合效益。
课程大纲：
一对一营销、客户生命周期管理、客户关怀、关联销售、市场联盟与合作渠道管理、客户流失管理与客户重获、客户忠诚度方案的设计与实施、客户异议处理

课 程 CM03
客户关系管理CRM实务
课程简介　
本课程旨在帮助学员掌握CRM需求分析的办法，学习CRM诊断的思路，为企业进行流程重新设计奠定基础；了解并掌握CRM的ROI量化分析的基本方法,开展CRM的定量和定性分析，提高企业CRM项目的投资回报率ROI；了解CRM管理系统与其他信息化管理系统之间存在的关系、着重点以及所起到的重要作用，了解CRM与ERP、SCM等系统在信息交换、数据结构等方面的关系；能够结合金融、电信、IT、制造物流等多个行业的经验，对CRM应用的成败原因进行客观分析，推进企业CRM的成功应用。
课程大纲：
CRM的需求分析、CRM企业诊断步骤及内容、CRM的系统选型、CRM的业务流程设计、CRM的投资回报率（ROI）分析、CRM实施绩效评估、CRM与ERP、SCM、EAI

课 程 CM04
客户关系管理CRM关键技术与应用软件
课程简介
本课程旨在帮助学员系统地学习CRM应用系统的体系结构和技术原理，了解和掌握CRM系统中销售过程自动化、营销过程自动化和客户服务支持自动化的功能和组件，并通过呼叫中心、数据仓库、数据挖掘以及商业智能等关键技术原理的学习来帮助学员进一步认识CRM系统的技术实现方法，同时结合CRM应用系统的最新发展趋势，对国内外主要的CRM软件产品及其功能特点进行比较分析，为有效选择CRM软件产品提供帮助。
课程大纲：
Internet环境下CRM应用系统的体系结构和特点、CRM系统中的业务流程重组、营销自动化的功能组件、销售自动化的功能组件、客户服务与支持的功能组件、呼叫中心的技术实现与管理、数据库与数据仓库技术、数据挖掘技术在CRM中的应用、CRM环境下的商业决策分析智能、国内外主要CRM软件介绍。

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长期有效 欢迎来电咨询并索取详细资料！

2、职业培训政策法规与职业资格证书制度解读；
3、培训计划、培训项目开发理论与技能训练；          

4、培训课程开发、培训教材开发理论与技能训练；
5、企业培训教学管理理论与技能训练；                 

6、企业培训评估、质量管理体系建设理论与技能训练；
7、企业培训的咨询指导理论与技能训练；              

8、培训师的情绪管理及心理辅导
9、培训授课技巧的综合训练。                        

10、综合训练。
二、 培训对象
1、企业高管、人力资源总监、培训主管及相关负责人；  

2、企业职工教育培训中心教师及管理人员；
3、成人院校、职业院校领导及教师；                  

4、专兼职从事培训工作的人员。
三、培训安排
培训形式：自学与集中辅导相结合。集中辅导由广州市锐旗人力资源职业培训学校安排，具体时间、地点另行通知。
四、报名要求
（一）仅参加培训，以提高岗位工作能力为目标的人员，无资质要求。
（二）根据《企业培训师国家职业标准（2007年修订）》，培训后申请参加职业资格鉴定的人员，须满足下列条件之一：
1、连续从事本职业工作19年以上；
2、取得企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上；
3、取得企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上,经高级企业培训师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（三）填写报名回执（见附件1）和职业技能鉴定考生申请表（附件2）。
五、报名办法
1、个人报名、单位推荐均可；

2009年高级人力资源管理师、人力资源管理师、助理人力资源管理师的报名正在进行中，欢迎来电咨询及索取详细资料：杨老师13527754619/020-61311091。本认证培训是国家劳动和社会保障部主办，广州锐旗人力资源服务有限公司承办的。实行淘汰制选择讲师，2002年至今，我们沉淀了一流的讲师与丰富的办学经验。

超值6+2：

“6”陆天全方位针对考试的专业知识培训；

“1”壹天国家资格认证鉴定专家针对考试指导；

“1”壹天人力资源总监“战略绩效管理”实操特训。

五个优势：

☆经验丰富-----最早获国家指定人力资源试点考试培训机构；

☆效果显著-----考试通过率高出平均通过率15个百分点；

☆师资雄厚-----鉴定专家、高校教授、企业实战专家；

☆服务超值-----搭建个人和企业纽带,共建共享资源平台；

☆学员众多-----试点至今受训人数达6000多人,居全省之最。

【课程内容】

按照《国家职业资格培训教程》和《高级人力资源管理师试点培训讲义》的内容，结合现代人力资源管理最新理念及管理技术工具，从以下八大模块进行授课，整个培训过程侧重于学员管理能力的提高。

◆企业人力资源规划   ◆招聘与配置     ◆培训与开发  ◆绩效管理

◆薪酬福利管理       ◆劳动关系管理   ◆组织文化    ◆组织变革与发展

【授课老师】

国家劳动部职业资格鉴定专家、企业人力资源管理师专家委员会专家亲自授课，传授人力资源最新理念、方法；帮助考生掌握考核重点、难点及综合评审技巧，使大家能顺利通过考证。

【考试形式】

依据《企业人力资源管理人员国家职业标准》中规定的高级人力资源师工作要求，考试分三部分进行：理论知识考试、专业技能考核及综合评审。其中，理论知识考试与技能考核采用闭卷笔试形式，综合评审采用书面笔试，三部分考核评分满分均为100分，60分为合格。

【超值服务】

●     定期组织学员联谊，为学员之间搭建一个沟通、交流的平台；

●     优惠参加锐旗举办的各项大型活动，包括：人力资本论坛、各种公开课、研讨会、户外拓展等；

●     大量人力资源信息、资料、数据、管理工具等免费下载，为您创造学以致用的机会与空间；

●     当您不满足现状，想取得更大的辉煌，锐旗猎头、锐旗招聘为您献上绵薄之力!

【报名条件】

⊙高级人力资源管理师（国家职业资格一级）（具备下列条件之一者）

◆取得人力资源管理师职业资格证书后，从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

◆具有博士学位（含同等学历），从事本职业工作3年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

◆具有硕士学位（含同等学历），从事本职业工作6年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

◆具有学士学位（含同等学历），从事本职业工作9年以上，经高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者。

【发证机构】

凡参加认证人员通过培训、经考试合格者，由中华人民共和国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心颁发国家职业资格一级证书，全国通用。

【开课时间及收费标准】周六、周日上课

等级         开课日期         培训时间    收费标准            统考时间

一级(高师)  09年3月7日/7月    8天       6200元/人      09年5月17/11月22日

注：1）费用包括：培训费、鉴定费、考试费、书费及资料费等；

2）报名时请携带身份证复印件、毕业证复印件、单位证明原件各一式两份，申报表、学员登记表电子版及原件两份，大一寸黑白相片6张；

3）常年开班，长期有效，欢迎您和您的朋友咨询报名。

正在报名中……

地址：广州市天河南二路19-21号宏发大厦5楼581广州市锐旗人力资源职业培训学校

联系：杨老师                             电话：020-61311091

手机：13527754619                        Q Q : 744665827

MSN:yxm750112@hotmail.com                

博客：http://xy1121.blog.bokee.net/

长期有效 欢迎来电咨询并索取详细资料！

广州人力资源管理师13527754619
广州助理人力资源管理师13527754619

广州高级人力资源管理师13527754619
2009年广州人力资源管理师13527754619

2009年广州助理人力资源管理师13527754619

2009年广州高级人力资源管理师13527754619

2009年高级企业培训师、企业培训师、助理企业培训师的报名正在进行中，欢迎来电咨询及索取详细资料：杨老师13527754619 / 020-61311091。本认证培训是国家劳动和社会保障部主办，广州锐旗人力资源服务有限公司承办的。实行淘汰制选择讲师，2002年至今，我们沉淀了一流的讲师与丰富的办学经验。

超值A+B：

A “3”天系统企业培训管理课程精讲；

  “1”天针对笔试的全方位指导；

  “1”天针对考试的演讲理论与技巧的分组实操训练；

“1”天针对培训师素质要求及培训技巧实操训练。

B “2”天价值2800元知名导师实战课程“TTT”培训。

    （锐旗学员享受1500元/两天超值价）

两个证书：

1、国家劳动和保障部企业培训师职业资格认证；

2、锐旗人力资源服务公司与名师颁发的“TTT”培训证书。

三个优势：

1、培训经验丰富，师资雄厚，点面俱到；

2、理论学习+实操练习课程更专业，考试服务更周到；

3、全省人力资源、企业培训师最早试点单位，培训学员最多。

【课程内容】

理论篇：国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心指定培训教材

实战篇：教育培训基本知识   岗位职务描述   

人员素质测评       培训项目开发             

培训课程开发       培训教材开发          

培训教学与评估     培训质量管理体系建设

【部分导师介绍】

广东省企业培训师项目办公室评委团、国家企业培训师培训资格专家担纲主讲

【学员反馈】

中国移动通信鼎湖培训中心韦经理（2004年第一期学员）

参加此次培训师培训后，同事都认为我培训风格有了很大改变，授课方式更加灵活多样，这是本次培训的最大收获！      

中国农业银行广东分行熊总（2005年第六期学员）

很高兴能在这次培训中认识到这么多的培训精英，他们的热情和学习态度在改变着我，通过培训我也修正了自己很多培训上的不足。沙龙、论坛、拓展扩充了我很多的知识。

广东省通信产业服务集团陈总（2006年第十四期学员）

实战培训让我受益匪浅，通过这个培训可以了解到很多的培训方法及完善开发一个成功的课程。

【超值服务】

    1） 考试合格者可获由锐旗人力资源服务有限公司和名师联合颁发的“TTT”培训证书；

2） 优秀学员可成为尊贵的锐旗讲师团讲师及论坛嘉宾，可享受锐旗猎头优惠服务；

3） 可定期参加锐旗公司举办的沙龙、论坛、精英聚会与名师面对面交流；

4） 历届学员精彩活动见证www.chrmq.com 学员活动专区。

【学员专区】

1）考试不通过者可免费参加下一次培训（仅限一次）；

2）学员晋级高级班或同类认证培训，可享受老学员优惠价；

3）曾参加过锐旗人力资源资格认证的学员报考企业培训师可获培训费优惠价格。

【报名条件】

1、助理企业培训师（国家职业资格三级）（具备下列条件之一者）

  （1）连续从事本职业工作6年以上；

（2）具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书；

（3）具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书；

（4）具有其他专业大学专科及以上学历证书，经助理企业培训师正规培训达规定标准学时数者。 

2、企业培训师（国家职业资格二级）（具备下列条件之一者）

  （1）连续从事本职业工作13年以上；

（2）具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上；

（3）取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上者；

（4）取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上；

（5）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得助理企业培训师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上者；

（6）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。

**本标准中相关专业是指教育、经济、管理、心理学、人力资源、机械工程、电子信息、历史、哲学、文学艺术、人文科学、语言。

【发证机构】经考试合格，由中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定指导中心颁发全国通用的国家职业资格等级证书

【开课时间及收费标准】周六、周日上课

等  级       开课日期            培训时间      收费标准         考试时间

二级（培训师）   09年3月15日/7月       6天        2500元       09年5月17/11月22日

二级（助理培训师）09年3月15日/7月      6天        1680元       09年5月17/11月22日

注：1）费用包括：培训费、鉴定费、考试费、书费及资料费等；

2）报名时请携带身份证复印件、毕业证复印件、单位证明原件各一式两份，申报表、学员登记表电子版及原件两份，大一寸黑白相片6张；

3）常年开班，长期有效，欢迎您和您的朋友咨询报名。

正在报名中……

地址：广州市天河南二路19-21号宏发大厦5楼581广州市锐旗人力资源职业培训学校

联系：杨老师                             电话：020-61311091

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起源于华夏，传播在当下，融智融慧融天下，聆听智者心声，吸取哲人智慧，体验经典运用！超越管理、追求卓越将带您进入哲学的意境国学的殿堂，萃取智慧精华，感受导师睿智。当代企业家读西学，品味西方智慧之博大，比较中西智慧之伟大，探寻西方国家、企业和企业家的成功之道，塑造广阔的视野和博大的胸怀。思想有多远，事业就会有多大。

当代企业家悟中西哲学智慧，提升管理实践，塑造领导魅力，可修身、可齐家、可治企，更可成就新一代的哲商。

   【联系我们】

     北京华夏儒商教育咨询中心

     美国普莱斯顿大学授权管理哲学专业中国教学中心

     广州办事处

     联系人：杨老师

     电  话：020-61311091

     手  机：13527754619

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中国人民大学是我国最重要的人力资源管理专业人才培养基地，是全国最早开办人力资源管理在职研究生教育的学校。学校师资力量雄厚，实力处于全国领先地位，是人力资源管理从业人员进修深造的首选。

一、招生对象

具有大专以上学历，拥护《中华人民共和国宪法》，遵守法律、法规，品行端正，身体健康，并能坚持在职学习者。

二、报名办法与手续

（1）报名时间：自即日起开始报名，额满为止。

（2）填写中国人民大学在职研究生课程班报名登记表一式二份（A4纸，网上自行下载）。

（3）交验本人学历、学位证书的原件和复印件、身份证复印件。

（4）提供本人电子版照片（JPEG格式，180×240像素，白底）及同版的照片1寸5张、2寸2张；复印件均用B5纸。

三、资格审查

由中国人民大学深圳研究院进行学历、学位资格审查，寄发录取通知书。

四、学习期限与培养方式

学习期限：学制两年。每月安排一门课程，由中国人民大学选派知名教师授课。

五、课程设置

社会主义理论与实践  人力资源管理  组织理论与组织设计  劳动关系学

工资理论与薪酬管理  货币银行学  绩效考核与绩效管理  财政经济学

专业外语  劳动市场政策分析与评估  领导力与领导艺术  西方经济学

人力资源管理经济分析  中国劳动问题研究  研究设计与数据分析

六、颁发证书与申请学位

1、修完规定课程，考试合格者，由中国人民大学研究生院颁发研究生课程进修班《结业证书》，出具所修课程的成绩证明，证明达到研究生课程同等学力水平。

2、申请学位的步骤：

    （1）凡申请硕士学位者，必须大学本科毕业并获学士学位三年以上。经我校研究生院学位办公室资格审核同意，发给《考试资格卡》。

（2）在获得《考试资格卡》四年之内，通过学校组织的课程考试和国家组织的同等学力人员申请硕士学位全国水平考试（外国语水平考试、综合科水平考试）。

（3）通过全部考试后一年内，提交硕士学位论文，申请论文答辩。

（4）通过论文答辩，经校学位评定委员会审核通过后，授予中国人民大学硕士学位。

七、学费标准

（1）课程班学费20000元。学杂费及资料书籍费6800元，报名费100元。正式开班上课之后，因故不能坚持上课视作自动放弃学习，不退学费。

（2）申请硕士学位的考试费、论文答辩费按校研究生院收费标准另行缴纳。

八、联系方式

1、广州招生承办机构：广州市锐旗人力资源服务有限公司

2、招生网站：http：//www.chrmq.com

3、报名地址：广州市体育西路189号城建大厦二楼206

4、报名咨询：020-61311091    13527754619   QQ:438923392

5、联 系 人： 杨老师   MSN:yxm750112@hotmail.com

广州市锐旗人力资源有限公司与中国人民大学深圳研究院广州教务处达成合作，获准在广州地区开展人力资源管理在职研究生招生工作，成为广州地区招生承办唯一合作机构。

地震幽默第一名：

一汶川地震幸存者被俄罗斯救援队救出后，记者采访，问他感觉怎样。幸存者想了半天说：“狗日的地震凶噢！老子被挖出来后看到都是外国人，还以为把老子震到国外去了！”

第二名：

非洲旅游团从九寨沟回成都后入住宾馆，这时地震发生使宾馆着火。一黑人青年裸露全身以最快的速度冲到空旷的平地。这时救火的消防队员很惊讶的说到“日他仙人板板，没见过被烧焦了还跑得这么快的”……

第三名：

都江堰有一个人被埋了50多个小时，被救出来还很清醒，记者前去采访，他看到记者背着笔记本，忘了伤痛问记者，你的笔记本能上网吗？记者回答说能，他说：那你帮我看看大盘涨了没有。

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    献给灾区人民